当院は完全予約制です。
施術は私ひとりでおこなっている為、1日に施術できる人数には限界があります。無断キャンセルや当日キャンセル（前日が定休日の場合も含む）は、他のお客様のご迷惑になります。
ご予約のキャンセルや変更につきましては、出来るだけ前々日（前日が定休日の場合は休みの前々日）までにお願い申し上げます。
ご予約のキャンセルや変更は、すみやかにお待ちのクライアント様に連絡させていただきたいので、お電話（072-752‐3702）にてお願いいたします。
キャンセルについて｜キャンセルポリシー
- 当院では、当日キャンセル（前日が定休日の場合は前々日までにご連絡下さい）や無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を施術料１００％分（初診料は除く）頂戴しております。
前日キャンセルのキャンセル料（前日が定休日などの休みの場合は休みの前日も含む）として施術料（初診料は除く）の５０％を頂戴いたします。
次回ご予約の際はキャンセル料を全額返金いたします。 - 変更の場合はキャンセル料は頂きませんのでご安心ください。ただし２回続けて変更された方は、一旦キャンセル料をお支払いいただいたあとに次の予約を受け付け致します。その際キャンセル料は全額返金致します。
- やむを得ずキャンセルする場合は必ずお電話（072-752-3702）でお願いいたします。メールでのキャンセルは受け付けておりません。メールでのキャンセルにつきましては無効とさせていただきます。
キャンセルポリシーの変更について
キャンセルポリシーは改定させていただく場合があります。その場合は1か月前からHPと院内でご案内いたします。
予約の変更について
- 当日の変更につきましては、出来るだけご予約時間の２時間前までにお願い致します。
- 前日（前日が休みの場合は休みの前日）と当日のコース変更はお断りしております。
- 前日（前日が休みの場合は休みの前日）と当日のご予約を別の日・別の時間帯に変更する場合にも、コース変更はお断りしております。
- 前日や当日の変更は、必ずお電話（072-752-3702）にてお願い申し上げます。メールでのご連絡は、ご遠慮ください。
- ２回続けて変更された方は、一旦キャンセル料をお支払いいただいたあとに次の予約を受け付け致します。その際キャンセル料は全額返金致します。
予約時間の遅刻について
- 初めての方は問診票に記入していただく必要がございですので、５～１０分前にお越しください。
- 遅刻しそうな場合、お電話（072-752-3702）にてご連絡いただけると助かります。
- 遅刻された場合は遅刻された時間分、施術時間が短くなるか、またはお待ちいただくか、または改めて予約を取っていただくこともあります。ご了承ください。
予約フォーム入力について
- 希望日は本日より3営業日以上先をご指定ください。それまでのご予約は、お電話(072-752-3702)にてお願いいたします。お電話によるご予約のみ、当日予約が可能です。
- ご予約の確認メールは、定休日などの都合により少し遅れる場合があります。ご了承ください。
- 3営業日以降でも返信がない場合は、メールアドレスの入力間違いや、セキュリティーソフトの設定などにより当院への予約内容や当院からの返信内容が届いていないことが考えられます。特に携帯電話（スマホ）の場合、パソコンからのメールを受け取り拒否に設定されていたり、迷惑メールとして勝手に消されている場合もあります。返信がない場合は必ずご連絡ください。キャンセル料がかかる場合がございます。
- 万が一、当院より返信がない場合は、お手数ですがお電話(072-752-3702)にて再度ご予約下さい。返信がフィルターで引っかかっていたとしても、キャンセル料は発生しますのでご注意ください（変更の場合は頂きません）。
お待ちのクライアント様のためにも、ご協力宜しくお願い申し上げます。
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